发布时间:2021-10-6 分类: 游戏动态
在三星Note7的爆炸式增长中,虽然三星已经开始大规模召回Note7并推出了一系列优惠激励措施,但似乎并没有挽救一些失去的用户。最近,IDC对着名市场分析师的调查显示,有一半的Note7用户在返回后选择了iPhone。但是,本报告中只涉及24个Note7用户,因此这个结论并不完全准确。
分析师表示,在官方三星Galaxy Note7正式停产四天后的10月17日和18日,在线调查了1,082名美国消费者。该调查重点关注三个不同的用户,包括使用三星智能手机的507位用户,使用三星智能手机的347位用户,以及从未使用过三星智能手机的228位消费者。但是,根据调查范围,只有24个用户在所有目标中使用过GalaxyNote7。 24位GalaxyNote7用户中有一半表示他们在Galaxy Note7退役后选择了Apple iPhone,17%表示会选择其他三星型号。大多数GalaxyNote7用户选择通过运营商或实体店撤回他们的GalaxyNote7。
IDC表示,“尽管召回Galaxy Note7对三星造成了相当大的损失,但许多消费者并未受此事件的影响。未来只有少数三星用户不会选择三星的智能手机,但三星仍需要找到重获消费者信任的方法。目前,三星已经提供了一些激励措施,但核心问题在于消费者需要了解GalaxyNote7爆炸的根本原因以及三星解决问题的态度。 ”的
召回GalaxyNote7并未影响其他三星产品线的销售。许多受访者表示,GalaxyNote7的爆炸不会影响三星电视和家用电器的购买。甚至有很多人对三星的召回给予了中立或积极的评价,甚至有13%的受访者从未听说过召回GalaxyNote7。
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